日薬アプリの「お知らせ」カテゴリで「全て既読にする」をクリックしても通知バッジが消えない場合について

日薬アプリの「お知らせ」カテゴリにおいて、「全て既読にする」をクリックしても通知バッジが消えない場合があるとのお問い合わせをいただいております。

「お知らせ」カテゴリには、以下の2種類のお知らせがあります。

・全てのみなさまへ
・薬剤師のみなさまへ

初期表示では「全てのみなさまへ」が選択されているため、「全て既読にする」をクリックしても、「薬剤師のみなさまへ」に未読のお知らせが残っている場合は通知バッジが消えません。

通知バッジが消えない場合は、「絞込条件」から「薬剤師のみなさまへ」を選択し、「全て既読にする」をクリックしてください。

「全てのみなさまへ」「薬剤師のみなさまへ」の両方のお知らせを既読にすると、通知バッジは消えます。

同様の事象が発生している場合は、上記内容をご確認いただきますようお願いいたします。